Основная информация о мероприятии
В чём заключается работа исследователей пользовательского опыта? Она одновременно малозаметна со стороны и очень важна. UX-исследователи отвечают за то, чтобы пользователю на сайте или в приложении было максимально удобно.
5 октября на VK Creative Talks в Британке узнаем, какие задачи UX-исследователи решают в продуктовой команде VK и разберем два конкретных кейса.
В первом из них продуктовая команда хотела улучшить возможность быстрого пожертвования для новых пользователей.
Во втором — хотела узнать, понимают ли пользователи, по каким параметрам идет поиск, и как стоит улучшить этот опыт.
Главный тезис лекции довольно неожиданный: исследовать User Experience нужно не всегда, в каких-то ситуациях исследователи могут опереться на собственный опыт.
Хотите разобраться в UX-исследованиях? Приходите на встречу.
Эксперты:
— Юлия Фризен, старший UX-исследователь, VK
— Валерия Токарева, ведущий UX-исследователь, VK
Вход свободный, необходима регистрация.
