Условия возврата

Возврат денежных средств производится на основании оригинала заявления плательщика на возврат денежных средств.

Заказчик вправе отказаться от информационно-консультационных услуг, уплатив Исполнителю часть установленной цены, пропорционально части услуг, оказанных до уведомления об отказе от информационно-консультационных услуг, и возместив Исполнителю фактические расходы, произведенные до уведомления об отказе, в том числе банковские комиссии.

Для отказа от информационно-консультационных услуг вам необходимо связаться с нами по электронной почте [email protected], заполнить и предоставить оригинал заявления на возврат денежных средств (ссылка).

Возврат денежных средств за приобретенный подарочный сертификат в связи с отказом от информационно-консультационных услуг осуществляется непосредственно лицу, оплатившему данный сертификат.Возврат денежных средств по неиспользованным сертификатам не производится. Сертификат не может быть заменен на денежный эквивалент (обменен).

Способы возврата денежных средств:

  • при оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата;
  • при оплате наличными денежными средствами через терминал, возврат осуществляется на банковский счет, который указывается в заявлении на возврат;
  • при безналичной оплате возврат осуществляется на банковский счет, который указывается в заявлении на возврат.

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законом о Защите прав потребителей.


Порядок, условия, способы оплаты обучения и возврата денежных средств в ООО «Универсальный Университет».


1. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

1.1. При оплате банковскими картами возврат наличными денежными средствами не допускается. В случае отмены платежа денежные средства могут быть возвращены только на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

1.2. Процедура возврата денежных средств регламентируется ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1.3. Вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании образовательных услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

1.4. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу [email protected].

1.5. Возврат денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов осуществляется на банковскую карту, с которой был произведен платеж, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения ООО «Универсальный Университет» заявления клиента о возврате денежных средств.

1.6. Для возврата денежных средств по ошибочно проведенным операциям, помимо заявления о возврате денежных средств клиенту необходимо предоставить ООО «Универсальный Университет» копию паспорта, а также чеков/квитанции, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу [email protected].

1.7. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

2. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ООО «Универсальный Университет»

ОГРН 1197700010518

ИНН 9709042984

КПП 770901001

По всем вопросам пишите нам на почту: [email protected]

Мы используем файлы cookie, разработанные нашими специалистами и третьими лицами для анализа событий на нашем веб‑сайте, что позволяет нам улучшать взаимодействие с пользователями и обслуживание. Продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Более подробные сведения смотрите в нашей Политике конфиденциальности.

Скачать брошюру

Пожалуйста, введите свой e-mail, чтобы получить электронную версию брошюры

Скачать брошюру

Спасибо! Ваша заявка принята!

×