Автор статей по работе с индексом измерения лояльности Net Promoter Score.
С 2017 года отвечает за CRM-маркетинг направлений FMCG и Retail мобильного сервиса «Едадил» (проект Яндекса).
С 2009 года работает в области лояльности и клиентского сервиса.
С 2015 года руководил управлением лояльности и CRM Перекрестка (X5 Retail Group).
С 2015 года руководил управлением лояльности и CRM Перекрестка (X5 Retail Group).