Филипп Шаклеин

Выпускник Британки Филипп Шаклеин (а ныне — арт-директор премиальных сервисов Т-Банка), пришел в графический дизайн из любви к визуальной культуре. От первого проекта и защиты диплома до должности арт-директора прошло несколько лет. О том, как один провал может запустить десятки побед, зачем дизайнеру список «вещей, от которых я улыбаюсь», и почему коммуникация — это база, рассказывает Филипп.

Из мира формул в мир форм: путь к дизайну

Я закончил Московский инженерно-физический институт (с 2009 года — НИЯУ МИФИ) и получил специальность «Прикладная математика». Потом работал в сфере продажи автомобилей, но параллельно всегда интересовался массовой культурой, кино, журналами, играми, вдобавок увлекался фотографией. Кроме того, у меня был небольшой опыт контент-редактора: мы с партнером делали сайт про авто, я редактировал тексты, искал изображения — было понимание хороших и плохих текстов. И все же дизайн оставался чем-то далеким: я не осознавал, что вообще есть такое ремесло.

В Британскую высшую школу дизайна я попал случайно: когда мне было 30 лет, пошел за компанию на День открытых дверей — к слову, отнесся скептически. Послушали лекции, посмотрели выставки. Я очень вдохновился работами, захотел научиться также и подал документы. Сдал портфолио с фотографиями — потому что больше у меня не было ничего. На собеседовании меня спросили, каких дизайнеров я знаю. Я выдавил: «Ну... Лебедева».

Когда я пришел в Британку, мои навыки работы в Photoshop ограничивались ретушью и знанием, что «работать надо в слоях». Поступил сначала на программу «Основы графического дизайна», а потом на «Графический дизайн. Продвинутый курс». Именно в Британке я понял, каким может быть настоящее обучение. Преподаватели были увлечены происходящим — им было интересно также, как и нам. Кстати, привет им: Максиму Нестеренко, Илье Брябрину, Дмитрию Горелышеву и другим. Максим, хоть и был строг, научил меня изучать, понимать и воспроизводить любые графические стили. Брябрин — достигать результата ограниченными средствами и искать во всем смыслы. А Дмитрий — не бояться рисовать. Помню, как по 5 раз рисовали с натуры одно и то же с разным таймингом. Первые 30 минут я потел, потом отпускало, и начинал получать удовольствие.

Первый диплом и провал

Я пытался сделать диплом на реальном кейсе: разработать дизайн детских беговелов, которые собирались запускать мои знакомые, а также придумать для них интересную рекламную кампанию. Хотелось чего-то настоящего и ценного, чтобы потом сказать: «Вот! Это сделал я». Но преподаватели предупреждали — с реальным заказчиком сложно сделать интересный и сильный проект. В итоге диплом не приняли: не хватило проработки и креатива. Я взял академический отпуск и вернулся через два года. На этот раз решил сделать проект, который по-настоящему люблю — про московское метро.

Так появился «Эффективный пассажир» — серия инструкций в духе ИКЕА, как пользоваться метро вежливо и эффективно. Без морализаторства, без «будь культурным» и пафосных или утопических слоганов в духе социальной рекламы низкого уровня. Меня очень раздражало, когда люди не снимали рюкзаки в забитом вагоне, не открывали форточки в жару, просто сидели и потели, ничего не предпринимая, заходили в вагон, не давая выйти остальным. Но я не хотел делать инструкцию в форме злобы и высмеивания. Поэтому сделал ее с узнаваемой на то время айдентикой и вежливыми напоминаниями.

Диплом я защитил, а «Эффективный пассажир» забрал награду на фестивале фейковых кейсов. И, как я подозреваю, мог вдохновить кого-то в московском метрополитене. Потому что спустя лет 5 я начал замечать в вагонах очень похожие черно-белые иллюстрации с близкими посылами.

Британка научила меня не бояться предлагать необычные и интересные решения. Вот эта внутренняя смелость осталась со мной навсегда.

Первая работа после выпуска

Защитив диплом, я начал работать арт-директором в рекламном агентстве, которое специализировалось на ивентах. Спустя полгода ушел в другое агентство, которое делало все: офлайн, ТВ, digital, SMM, запуски и пиар-проекты — там был мой первый опыт проведения найма и формирования дизайн-отдела. За это время я собрал команду, участвовал в тендерах, работал с крупными компаниями: «Альфа-Банк», «Перекресток», «МегаФон», «Сбер», Ростуризм, AliExpress.

Затем я перешел в финтех-стартап — банк для предпринимателей «Бланк». Начинал с позиции руководителя бренд-дизайна, работал с ONY, выступал на Raiffeisen Design Conf. А дорос до руководителя внутреннего продакшена, который закрывал потребности банка под ключ: строил студию внутри, управлял дизайнерами, редакторами, разработчиками, выстраивал процессы, внедрял agile-подход и настраивал работу с подрядчиками. Потом — Ташкент, другой стартап, не зашло. Вернулся в Москву.

Чем занимается арт-директор в T-Банке

Сейчас я — арт-директор сервисов T-Premium и T-Private. Отвечаю за консистентность коммуникаций и пользовательский опыт в сегменте состоятельных клиентов: это айдентика, внешний вид интерфейсов, медийные размещения, упаковка и банковские карты, мероприятия — в общем, все точки касания аудитории с нашим продуктом. Проверяю, все ли в порядке с tone of voice, провожу ревью, помогаю дизайнерам достичь необходимого результата, развиваю визуальный язык и так далее.

Ролик для сервиса Private в Т-Банке

У меня нет единого фирменного стиля, я умею быть разным. В последнем рекламном агентстве, где я работал, дизайну нужно было быть дерзким, экспериментальным. Цепляться за каждый формирующийся тренд. В «Бланке» — более сдержанным, но при этом простым, искренним и актуальным. Т-Банк — это про технологичность и заботу о клиенте. А так как сервисы премиальные, то еще про спокойствие и комфорт. Но при этом, везде нужно предлагать решения и брать ответственность за них. Видимо, моя главная черта — способность быть разным и не бояться.

Смелость — не всегда про яркие концепты и нестандартные предложения. Иногда это — твердо сказать «нет» на сомнительное «давайте сделаем, как у конкурента».

Вдохновляться — не значит повторять

Когда у тебя большая насмотренность и опыт, на каждый новый тренд ты начинаешь смотреть с легким поднятием брови, со скепсисом. И вот это — важно. Потому что если что-то выглядит классно и свежо — это не значит, что это нужно тебе. Нужно останавливаться и спрашивать себя: «А надо ли это нам? Подходит ли это нашей компании? Нашей аудитории? Мы вообще хотим быть такими? Или мы хотим быть в погоне за каждым новым трендом?»

А если говорить шире: что меня вдохновляет?

Наверное, люди. Разговор с правильным человеком может взбодрить и помочь восстановить силы. Природа вдохновляет сильно: просто выйти на улицу, подняться на крышу, посмотреть на небо, уехать в лес — быть вне стен.

Я очень люблю киноиндустрию. И фильмы — особенно те, что хорошо сняты, с идеей, с грамотным раскрытием и развитием персонажей. Музыка тоже вдохновляет. Я бы даже сказал: она разгружает мозг. Может унести куда-то в мысли, где рождаются идеи.

Напоминать себе о вещах, которые приносят радость

Я заметил, что чем дальше, тем меньше вещей тебя могут по-настоящему удивить или восхитить. И я завел себе заметку в телефоне — она называется что-то вроде «Вещи, от которых я улыбаюсь». Туда я записываю все, что радует: необычный предмет, который удалось покрутить в руках (последним была лимитированная ручка Pininfarina в сейфе с шифром, выпущенная к 500-летию смерти Леонардо да Винчи), забытая песня, которую не слышал лет 10, но когда-то любил слушать ее на полной громкости, сильный туман в городе рано утром или шторм на море, пробежка в дождь или классно срежиссированная сцена в видеоигре. Все это вызывает такие же эмоции, которые ты испытывал, будучи ребенком, когда многие вещи казались удивительными.

Если заглядывать в этот список периодически, можно напомнить себе, что приносит радость и помогает перезагрузиться. Если чувствуешь усталость, выгорание, потерю интереса — возвращаешься к этим вещам и думаешь: «Что из этого я могу сделать прямо сейчас?». Это помогает.

Верить в себя, признавать ошибки и разговаривать: советы студентам Британки

Желаю верить в себя и свои решения. Знайте: вы все можете — вопрос в том, сколько времени и усилий вы готовы на это потратить. Если у вас есть какие-то принципы, не поступайтесь ими. Это один из драйверов вовлеченности в задачу: когда ты руководствуешься своими убеждениями, ты по-настоящему включаешься.

Ошибки — это не страшно. Признавать ошибки — это не «переобувание», это нормально. Не стесняйтесь просить помощи, не стесняйтесь задавать вопросы. Если кто-то триггерится на ваши вопросы — подумайте, стоит ли вообще с такими людьми работать (если, конечно, вы не задаете по сто одинаковых вопросов одному и тому же человеку.)

Но вот, что еще важно: коммуникация. Я всегда это говорил и обычно называю своей сильной стороной. Но не потому, что я красиво и грамотно говорю, а потому что я не стесняюсь поговорить, задать вопрос, пойти к людям и обсудить то, что меня волнует. Но каждый разговор или вопрос должен иметь цель. Спросите себя, что даст вам ответ? Что именно вы хотите выяснить? Чтобы что? Тогда коммуникация будет эффективной.