История успеха: Наталия Малиновская, Программа : Хоумстейджинг (участник)

Когда за плечами уже 25 лет управленческого опыта, решиться на смену профессии непросто. Наталия Малиновская пришла на программу «Хоумстейджинг» Британской высшей школы дизайна с большим опытом работы с людьми, процессами и ответственностью за результат, а также с многолетним интересом к ручному творчеству, цвету и фактурам. Сегодня она соединяет эти навыки в профессии хоумстейджера — помогает собственникам раскрывать потенциал недвижимости через работу с пространством, мебелью и деталями. Один из кейсов: после ее подготовки квартира была сдана с первого показа по ставке на 35% выше аналогичных объектов.

От руководства командами к работе с пространством

До хоумстейджинга моя профессиональная жизнь была связана с управлением. Более 25 лет я работала на руководящих должностях — начинала в сфере обслуживания и туризма, затем перешла в страхование. Этот опыт дал мне навыки, которые помогают и в новой профессии: умение работать с людьми, выстраивать процессы, принимать решения и отвечать за результат.

При этом творчество всегда оставалось важной частью моей жизни. По первому образованию я портной, в начале пути работала в авторских ателье. Позже окончила курсы груминга, а последние девять лет создаю цветы из кожи, шелка и перьев. Мне всегда нравился сам процесс создания вещей: поиск сочетаний цветов, работа с фактурами, внимание к деталям. В ручной работе меня привлекала возможность взять отдельные материалы и превратить их в готовый объект с характером. Постепенно я поняла, что хочу перенести это отношение к деталям в профессиональную сферу.

Когда меняешь профессию после многих лет работы в другой сфере, кажется, что нужно начинать все заново. Но предыдущий опыт остается с тобой

Как пришла к хоумстейджингу

Однажды коллега, знавший о моем увлечении цветами и ручной работой, сказал, что мне стоит обратить внимание на профессию дизайнера-декоратора. Эта мысль заставила посмотреть на творчество иначе. Я начала изучать дизайн и декорирование, но вскоре поняла, что мне интересно больше, чем создание красивой картинки. Мне хотелось работать с задачей: понимать, для кого создается пространство, почему одни решения работают лучше других, как можно изменить восприятие объекта и помочь ему стать привлекательнее. Так я узнала о хоумстейджинге. Меня заинтересовало, что в этой профессии соединяются разные направления: работа с интерьером, анализ рынка, понимание людей и управление процессом. Здесь важно видеть квартиру глазами человека, который впервые открывает объявление и решает, хочет ли он прийти на просмотр. В какой-то момент я поняла, что это направление подходит мне по-настоящему — в нем соединились мои предыдущие навыки и то, чем мне всегда хотелось заниматься.

Британка: от ощущения пространства к профессиональному подходу

Я пришла на программу «Хоумстейджинг» в Британку с ощущением, что хорошо чувствую цвет, детали и атмосферу пространства. Но именно во время учебы отдельные ощущения и интуитивные решения начали складываться в систему. До этого можно было чувствовать, что в интерьере что-то работает или не работает, а на программе мы учились понимать, почему именно это происходит и как управлять впечатлением от пространства.

Самым важным для меня стало изменение самого способа мышления. Ты перестаешь смотреть на объект только как дизайнер и начинаешь анализировать его как продукт: кто его целевая аудитория, какие у него преимущества и недостатки, что увидит человек в первые несколько секунд, как объект будет выглядеть на фотографиях и чем он отличается от конкурентов. На программе я научилась начинать работу не с выбора декора или цвета стен, а с анализа объекта. Сначала нужно определить задачу собственника, изучить характеристики квартиры, понять целевую аудиторию, посмотреть конкурентов и только после этого принимать решения.

Сначала я волновалась — одно дело работать в команде, где можно обсудить решения с коллегами, и совсем другое — самостоятельно принимать все ключевые решения. В такие моменты особенно пригодился навык, который дала Британка: смотреть на объект глазами человека, который видит его впервые.

Неожиданным для меня стало то, насколько хоумстейджинг связан не только с творчеством. В нем много аналитики, организации, переговоров, закупок, логистики и контроля бюджета. Красивый финальный кадр — это вершина большой работы, за которой стоят бюджет, расчеты и управление множеством деталей. Сейчас в каждом проекте я использую этот подход: сначала разбираюсь в объекте и его возможностях, затем формирую концепцию и определяю, какие изменения действительно нужны.

Первый самостоятельный проект: от обучения к практике

Мой первый самостоятельный проект «Кудряшка» появился примерно через полгода после окончания программы. До этого я уже участвовала в проектах, которые мы делали командой под руководством преподавателя. Параллельно я рассказывала о своей работе в Telegram: показывала процесс, делилась результатами и объясняла, чем занимается хоумстейджер. Именно благодаря этому обо мне узнала знакомая и предложила подготовить ее квартиру. Это был небольшой объект недалеко от центра Москвы. Заказчица арендовала квартиру и хотела сделать ее более личной и выразительной. Ей нравились путешествия, море и природа, поэтому задача была создать интерьер, который отражал бы ее характер. Сначала я волновалась — одно дело работать в команде, где можно обсудить решения с коллегами, и совсем другое — самостоятельно принимать все ключевые решения. В такие моменты особенно пригодился навык, который дала Британка: смотреть на объект глазами человека, который видит его впервые. Не глазами собственника, привыкшего к квартире, и не глазами автора проекта, а глазами потенциального покупателя или арендатора. Именно эта работа помогла мне понять, чего я хочу дальше. Мне особенно близки общение с заказчиком, создание концепции, работа с цветом, мебелью и деталями. Одновременно я увидела, что невозможно и не нужно делать все самостоятельно — важно уметь привлекать специалистов, ставить задачи и сохранять целостность проекта.

«Золотая корица»: когда интерьер помогает объекту выделиться

Один из проектов, которым я особенно горжусь, — квартира «Золотая корица». Это была квартира площадью 42 квадратных метра в жилом комплексе эконом-класса с чистовой отделкой. Ей нужно было придать характер и сделать заметной среди множества похожих предложений. Задача заключалась в том, чтобы подготовить квартиру к аренде и создать образ, который будет понятен конкретной аудитории и вызовет эмоциональный отклик у человека, увидевшего объявление. Так появилась концепция «Золотая корица» — теплый интерьер с насыщенными оттенками, выразительными фактурами и предметами с историей.

В этом проекте мне особенно хотелось показать, что мебель и декор не всегда нужно заменять новыми — иногда достаточно увидеть в предмете другую возможность. Этот принцип целесообразности стал для меня одним из ключевых: не каждое помещение нужно полностью переделывать и не каждую старую вещь необходимо выбрасывать. Я люблю давать предметам вторую жизнь, смотреть, что можно сохранить, перекрасить, переставить или показать иначе. Иногда именно небольшие, но точные изменения полностью меняют восприятие пространства. На скупке я нашла старинные кресла, которые мы восстановили и перетянули, а из оставшейся ткани сделала интерьерные картины. Тумбы были перекрашены, получили новые ножки, ручки и направляющие. Даже холодильник, имевший вмятины, после восстановления и окрашивания стал частью общей композиции. Одним из самых интересных решений стала стена с тремя техническими щитками — обычно такие элементы стараются скрыть, но в этом проекте мы превратили их в декоративную особенность с помощью деревянных березовых деталей, сохранив доступ к коммуникациям. Гардеробную я спроектировала самостоятельно, адаптировав решение под размеры квартиры и ее задачи.

Самое важное — начать делать первые шаги и позволить себе учиться в процессе

В результате получился интерьер с узнаваемым характером. Квартира выделилась среди аналогичных объектов в жилом комплексе и привлекла нужного арендатора. Квартиру сдали после первого же просмотра по ставке примерно на 35% выше рынка сопоставимых объектов в этой локации. Для меня этот проект стал подтверждением того, что хоумстейджинг влияет не только на внешний вид квартиры — грамотная подготовка помогает объекту точнее попасть в свою аудиторию и делает его более привлекательным.

Чем хоумстейджинг отличается от дизайна интерьера

Когда люди впервые слышат о хоумстейджинге, они часто сравнивают его с дизайном интерьера. Действительно, оба направления работают с похожими инструментами: цветом, мебелью, светом и декором. Но цели у них разные. Дизайнер интерьера создает пространство для конкретного человека или семьи — он учитывает привычки владельцев, их образ жизни и долгосрочные потребности. Хоумстейджер работает с объектом, который готовится к продаже или аренде. Этому нас учили в Британке: смотреть на квартиру не как дизайнер, а как аналитик. Понять, кто его будущая аудитория, какие у объекта преимущества и недостатки, что человек увидит в первые несколько секунд и чем это предложение отличается от конкурентов. Поэтому в основе моей работы всегда стоит вопрос: кто этот человек, который должен заинтересоваться объектом? Что он увидит первым? Какие ощущения у него возникнут при просмотре? Иногда достаточно расхламления, перестановки мебели и правильного декора. Иногда нужны более серьезные изменения: покраска, обновление мебели, замена освещения или текстиля. Главное — каждое решение должно быть связано с задачей объекта, а не с личными предпочтениями специалиста.

Какими качествами должен обладать хоумстейджер

Хороший вкус — это только одна часть профессии. Важно уметь анализировать пространство, понимать задачу объекта и принимать решения в рамках бюджета. Иногда самое удачное решение — не купить новый предмет, а изменить то, что уже есть. Большую роль играет коммуникация: собственники могут быть эмоционально привязаны к своим квартирам, поэтому важно уметь объяснять решения спокойно и уважительно. Также необходима гибкость — в реальных проектах всегда возникают неожиданные ситуации: меняются сроки доставки, нужный предмет исчезает из продажи, появляются ограничения по бюджету. Хоумстейджеру нужно быстро находить решения и при этом сохранять общую идею.

Начинать стоит до того, как появится уверенность

Мой совет тем, кто задумывается о смене профессии: не ждать момента, когда появится ощущение полной готовности. После обучения я тоже продолжала учиться через практику. Уверенность пришла благодаря реальным задачам, а не до них. Начать можно с небольших проектов, анализа чужих объектов, помощи знакомым или создания первых кейсов. Важно показывать свою работу и объяснять, какие задачи она решает, — люди обращаются к специалисту, когда понимают, чем он может быть полезен.

Тем, кто только начинает

Я бы советовала не ждать, пока страх исчезнет полностью. Когда меняешь профессию после многих лет работы в другой сфере, кажется, что нужно начинать все заново. Но предыдущий опыт остается с тобой. Умение общаться с людьми, организовывать процессы, принимать решения и видеть общую картину — все это становится частью новой профессии. Самое важное — начать делать первые шаги и позволить себе учиться в процессе. А сейчас, глядя на прошлый опыт, хочу добавить — хорошо, что я выбрала именно Британку.