Полный цикл исследования за 3 недели от брифа и выборки до модерации, анализа, отчёта и защиты. Практическая часть: проведение UX-теста с реальным информантом и анализ полученных результатов.
Для кого:
— UX/UI-дизайнеры
— продакт-менеджеры, которым нужен базовый исследовательский минимум
— исследователи, развивающие навыки модерации и анализа
— маркетологи, работающие с пользовательскими данными
— лиды, внедряющие исследования в командах
Уникальность программы:
– отличать качественные UX-тесты от других методов
– проводить брифинг и формулировать исследовательские вопросы
– разрабатывать дизайн качественного исследования
– составлять гайд для UX-теста
– описывать выборку и критерии варьирования
– модерировать UX-тест (в т.ч. с реальным информантом)
– анализировать данные качественного теста
– находить и формулировать инсайты
– формулировать исследовательские гипотезы
– составлять структурированный отчёт
– защищать результаты исследований, которые могут ложиться в основу изменений интерфейсов продукта
– работать в парах / командах в условиях ограниченного времени
Неделя 1
Проектирование исследования: бриф, выборка, гайд, пилотирование.
Неделя 2
Модерация и анализ: проведение UX-тестов (с участником другой команды и с реальным информантом), анализ данных.
Неделя 3
Отчёт и защита: структурирование результатов, формулирование гипотез, предзащита, итоговая защита.
Основной проект
Проведённый и проанализированный качественный UX-тест
на учебном кейсе или собственном продукте, с итоговой защитой отчёта.
После обучения:
Самостоятельно планируете, проводите и анализируете качественный UX-тест, а также понятно презентуете результаты. Это базовая исследовательская компетенция для дизайнеров, продакт-менеджеров и лидов продуктовых команд.
Преподаватели
— UX/UI-дизайнерам (junior/middle/senior);
— продактам;
— исследователям (junior/middle);
— маркетологам.