История успеха: Мария Шилова, Программа : Продуктовый дизайнер (UX/UI-дизайнер)

Юрист по образованию, Мария Шилова прошла путь от оформления студенческих афиш до проектирования сложных интерфейсов для рекламодателей в Яндексе. Поняв, что ей тесно в рамках стандартных технических заданий на фрилансе, Мария пришла в Британку на программу «Продуктовый дизайнер». О том, как системный подход к исследованиям помогает защищать дизайн-решения перед заказчиками и как начать реализовывать себя в новой профессии еще во время учебы, — в нашем материале.

Чем занималась до обучения?

До поступления в Британку я училась на юриста в МГЮА им. Кутафина, проходила стажировки по специальности и немного подрабатывала. Но еще во время учебы меня начало тянуть в дизайн: в студсовете я делала афиши для мероприятий, оформляла соцсети, брала на себя мелкие визуальные задачи. Параллельно самостоятельно начала изучать UX/UI-дизайн: смотрела видео, проходила небольшие онлайн-курсы и постепенно стала брать первые заказы на сайты.

Почему Британка

Когда я окончила юридический бакалавриат, логичным шагом было пойти в магистратуру, и я действительно поступила на заочное отделение. Но к тому моменту я уже понимала, что хочу развиваться только в дизайне. Я начала изучать программы разных школ, сходила весной на день открытых дверей в Британку и поняла, что именно ее взвешенный и системный подход вызывает у меня больше всего доверия.

Как выбрала направление UX/UI-дизайна?

Мне нравилось, что это направление находится на стыке визуальной культуры, логики, исследований и решения реальных задач пользователей. К моменту поступления я уже создавала визуальные материалы (делала небольшие сайты, лендинги на Tilda, оформление для соцсетей), но хотелось уйти от роли человека, который просто «рисует по ТЗ». Было интересно не просто оформлять готовое решение, а понимать суть проблемы: почему мы решаем ее именно так, какие гипотезы проверяем и как мы можем повлиять на продукт в целом.

Запрос, с которым пришла на обучение

Моим главным запросом было начать полноценную карьеру дизайнера. Я почувствовала, что уперлась в потолок: делать однотипные задачи становилось неинтересно, и я не очень понимала, куда из этого расти дальше. Хотелось обрести больше смысла и ответственности в профессии.

Дисциплины и преподаватели

Очень запомнились лекции Александра Ненашева по сервис-дизайну. Они буквально взрывали мозг и каждый раз заставляли смотреть на привычные вещи гораздо шире. Также отлично помню первый семестр и лекции Алины Ермаковой и Кати Тюхай: тогда я только начинала разбираться, как работают исследования, фреймворки и гипотезы в реальных продуктах.

Многие практические методики и воркшопы из учебы я до сих пор использую в своей ежедневной работе

Дипломный проект: приложение «Помощь»

В качестве дипломного проекта наша команда работала над улучшением приложения «Помощь» — сервиса адресной и прозрачной благотворительной помощи. В ходе исследований мы пришли к выводу, что большой потенциал для объединения людей вокруг помощи заложен там, где у них уже есть общий контекст и ценности.

Мы спроектировали механики, которые повышают вовлекаемость пользователей и их «возвращаемость» в приложение. Кроме того, мы разработали инструменты корпоративного волонтерства, чтобы участие в благотворительных проектах было простым и доступным как для компаний, так и для их сотрудников.

Что оказалось самым полезным

Главное, что дала мне учеба, — это выстраивание системного процесса работы. Теперь дизайн для меня начинается не с Figma, а с исследования проблемы, формулирования гипотез, проектирования и тестирования решений. Только после этих этапов я перехожу к созданию визуала.

Еще один важнейший навык — это защита своих решений. Британка учит аргументировать каждый сделанный шаг. Ты перестаешь говорить субъективное «мне кажется, так красивее» и начинаешь объяснять свои решения на основе данных, продуктовой логики и исследований.

Помимо навыков, курс подарил мне крутое комьюнити. Я до сих пор прихожу на защиты, конференции, слежу за тем, что происходит в Британке, и продолжаю общаться с однокурсниками

Проекты сейчас: От «Ростелекома» до Яндекса

Карьерные изменения начались еще во время обучения: уже в середине второго модуля я устроилась продуктовым дизайнером в «Ростелеком-Солар», где занималась продуктами в сфере кибербезопасности и проработала около полутора лет. После этого перешла в Яндекс — сейчас уже около двух лет занимаюсь продуктами для рекламодателей, Яндекс Директом и Яндекс Бизнесом.

Все мои ожидания от учебы оправдались на сто процентов: я как раз хотела перейти от небольших разовых дизайн-задач к полноценной работе продуктовым дизайнером, где можно исследовать, думать, влиять на решения и развиваться внутри сложных продуктов — и этот переход случился прямо во время учебы.

Совет тем, кто сомневается

Я бы посоветовала просто пробовать и не бояться ошибок. Во время учебы точно будут моменты, когда что-то не получается или когда кажется, что другие студенты знают больше и делают лучше. Но в конечном счете весь этот опыт — даже неудачный — складывается в вашу профессиональную базу. Ошибки тоже приносят пользу, поэтому не бойтесь задавать вопросы, экспериментировать и брать от обучения максимум.